寺库网购买商品后不及时发货，取消订单不退款
网友保保
已完结我于3月1日下单的资生堂安耐晒防晒霜，价格为247.2，下单后半个月商家仍然未安排发货，我便取消订单，取消订单后至今5月27日仍未退款。多次在平台上与客服沟通，客服只表示歉意，说给催促，然而一直未退款。打客服电话也只是敷衍，不解决退款问题。
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