充值后未使用,需要退款,格子达平台客服拒绝退款! 网友保保 2022-05-27 已完结 充值后未使用,需要退款,格子达平台客服拒绝退款!我认为这不合理,消费者权益未受到保障!充值后但未使用的积分理应退还给消费者! 投诉进度 企业完结 2022-06-06 16:12:01 解决方案 解释 处理结果 系统充值中心有明确提示哦!购买规则1、1次3万字符,不足3万字符按3万字符计算,以此类推。2、您将购买的商品为数字化虚拟商品,购买成功后不支持退款,请斟酌确认。3、该收费为不含税价格,如需开发票或有使用等问题请联系在线客服人员或拨打热线400-699-3389。 平台跟进 2022-05-27 14:43:32 平台审核通过 2022-05-27 14:43:29 用户发起投诉 2022-05-27 14:43:27 展开全部