美团外卖买菜超时,客服拖延 网友保保 2022-05-27 已完结 12.10分下的单,送货时间是13.00-14.00,14.01跟客服联系,客服解释让等专员电话联系并说在催,知道现在反映时是14.56分还未接到货品,也未接到美团专员电话,也没有让退货信息。 投诉进度 企业完结 2022-05-29 15:16:58 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可。 企业跟进 2022-05-27 17:03:31 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2022-05-27 15:05:38 平台审核通过 2022-05-27 15:05:35 用户发起投诉 2022-05-27 15:05:33 展开全部