利息太高，无法正常使用
网友保保_174873
已完结
利息都到35.8%了，就踩着高利贷的线，这不是大问题，我的账户从上个月无法正常使用，到现在还没好，这件事还能不能解决，不能突然就不让用了吧？而且还有购物额度，强制在你们平台买东西？说是保持良好的还款，连还两期了也没见能用！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司为信用消费分期平台，下单均需系统评估后推送给银行及持牌金融机构进行贷款信用风控审核，最终审核通过后，将由银行及持牌金融机构提供信用消费服务。在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。我司已经于5月27日与用户解释清楚，已与用户达成一致
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