微店（北京口袋科技有限公司）诈*手续费和贷款利息费

网友保保_841855 2022-05-27

已完结

下载贷款app，然后客服主动联系我问需要贷款多少钱，我说3万，然后他核实了一下我的个人信息就叫我截图首页贷款额度给她，后来跟我说审核通过，叫我去首页贷款，然后我就去了，后来发现需要交288元才可以贷款成功，问客服，客服说那个是贷款手续费跟首月利息，我再三确认，就去付款了，发现无法提现直接跳转到别的app，然后我回去找客服，聊天记录被刷新看不到了，客服也不回复，玩消失！！希望平台帮助我退回经济损失！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-27 16:29:23

处理结果

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司（支付宝付款，查看收款商家信息），在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉。