易鑫卡骗我开会员，非法扣除我298元会员费

覃斌 2022-05-27

已完结

我于2022年1月5日在网上登录易鑫卡App，询问了关于网贷的事情，易鑫卡客服说我银行卡上余额不足300元，不能贷款，我于是往我的银行卡账户上充值了300元，之后再不知情的情况下被扣除298元，他们所说的会员费，之后我叫他们退款给我，他们说七个工作日内退款给我，可是一直到现在，都半年过去了都没有音讯，多次打电话问客服，都是百般推脱，最后连客服电话号码都打不通了。我要求易鑫卡官方，退款，道歉，给我合理的解释！！

投诉进度

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2022-06-20 18:56:31

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2022-06-20 18:55:59

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2022-06-20 18:55:59

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已经退款，谢谢平台

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2022-05-29 16:07:13

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2022-05-27 16:11:22

补充内容

没有收到退款

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2022-05-27 15:32:18

用户发起投诉

2022-05-27 15:32:16

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