搜电乱扣费 网友保保 2022-05-27 已完结 使用一小时已归还充电宝成功,当时已经确认归还成功,商家仍乱扣费,打电话过去商家已归还不成功为借口拒绝退回多扣的费用 投诉进度 企业完结 2022-05-31 15:29:24 解决方案 解释 处理结果 见字好,我司已联系用户,订单于2022/05/2419:31:29租借,在2022/05/2520:27:04归还,时长:1天55分钟33秒,订单正常收取38元。考虑用户使用体验,在2022/05/2810:19:20周六已退款19元且到账,用户要求订单再退一次款,无法达成一致。 平台跟进 2022-05-27 15:43:02 平台审核通过 2022-05-27 15:42:59 用户发起投诉 2022-05-27 15:42:57 展开全部