多多买菜无法退款

网友保保 2022-05-27

已完结

在多多买菜上才下单两个小时，发现自提点选择错误想申请修改地点或者退款，都不能成功，客服一直都说无法解决，说菜到了自提点才能申请退款，但是生鲜不能退！一个买菜软件不买生鲜卖什么！这就是变相不给退款，强制消费的霸王软件！坑害消费者的钱！！！希望有关部门予以整顿处理！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-27 19:34:26

平台审核通过

2022-05-27 19:34:23

用户发起投诉

2022-05-27 19:34:21

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