街点乱扣费 网友保保 2022-05-27 已完结 乱扣费 态度也不好 和我吵起来了了 以后再也不用街点了 什么态度 我还错充电宝了 还一直互相推辞 难道像这种情况我们消费者就要负全责吗 投诉进度 平台完结 2022-06-05 17:18:38 处理结果 街电回复:我司已联系用户,订单于2022-05-27 19:02:48 租借,在2022-05-28 11:02:43归还,订单租借时长:15小时,59分钟,55秒,计费规则:前2分钟内免费;超出即按每30分钟2元计费,不足30分钟按30分钟计算;每24小时30元封顶,总封顶99元,在2022-05-27 20:10:05客服暂停计费24h,故此单计费6 元。解释订单问题,用户认可,处理方案达成一致。 平台跟进 2022-06-01 10:13:01 平台审核通过 2022-05-27 21:24:30 用户发起投诉 2022-05-27 21:24:28 展开全部