街点乱扣费
已完结
乱扣费 态度也不好 和我吵起来了了 以后再也不用街点了 什么态度 我还错充电宝了 还一直互相推辞 难道像这种情况我们消费者就要负全责吗
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电回复：我司已联系用户，订单于2022-05-27 19:02:48 租借，在2022-05-28 11:02:43归还，订单租借时长：15小时,59分钟,55秒，计费规则：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时30元封顶，总封顶99元，在2022-05-27 20:10:05客服暂停计费24h，故此单计费6 元。解释订单问题，用户认可，处理方案达成一致。
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