在京东自营店购买笔记本电脑后遭遇大降价,退差价客服说价保时间已过。说我买的时间是七天,现在是30天价

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本人于5/11日准备购买联想thinkbook15这款电脑,于是提前电话客服咨询价保问题,客服回复这件东西价保时间一直都是7天,我因为之前一直在京东上面购物,知道这种东西是30天价保。就反复确认,客服一直回复7天。此件商品当时价格4299,然后我本人就用PLUS会员券满1200-50,当时最终在4249下单购买了。 到了24号,购物车页面弹出此产品价保时间是30天了,而且价格变为3999。我申请价格保护,系统提示价保已超。 于是再次电话客服为什么现在买价保时间又是30天?回复说活动期间价保周期会变,我质疑她们同一件商品胡乱随便定价保周期。让提供相关证据文件。她们提供不出,但是反复推脱说我购买的商品价保时间过了。客服几次发信息我说退100元等额京豆,我没有同意。今天客诉专员电话我说京豆也不补了,你得不到一分钱赔偿。

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