平台乱扣钱，乱封

申 2022-05-27

已完结

司机按流程接乘客，行驶过程中，没有多余时间沟通，乘客个人原因取消订单，平台浪扣司机钱，降低服务分，导致司机收益下降，赔偿扣款，补偿车损

投诉进度

企业完结

2022-05-30 03:26:13

处理结果

经核实投诉处理已完结！

用户补充投诉

2022-05-28 11:08:39

补充内容

来电一分钟，问了就没反应，浪费表情

企业跟进

2022-05-28 02:10:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-27 22:51:35

补充内容

低劣平台

消费保投诉平台跟进

2022-05-27 22:48:40

消费保投诉平台审核通过

2022-05-27 22:48:37

用户发起投诉

2022-05-27 22:48:35

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95353593

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