拿错快递给快递员,快递员不退回

已完结

本人有俩个快递要退回,一个是韵达一个是极兔,错把极兔的快递给了韵达,然后跟快递员发信息打电话说拿错了,后面本人把韵达的快递拆开觉得很合适不用退,但是韵达已经把本人极兔的那个快递拿走,并且第二天就打电话给韵达说不退了让他归还我极兔的那个快递,直至后面打电话不接发信息不回,5.23跟他说不用退了让他把快递拿回来,到现在5.27都没有拿回来,已经过去将近快一个星期,本人也有错误但是不至于不还快递吧

企业完结
处理结果
您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
用户补充投诉
补充内容
现在我也不知道是不是把我的快递拿去给另外一边的商家了还是什么,至少回个电话说一下,电话也不接也不回电话我不知道几个意思
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像