95分隐瞒商品瑕疵与破损，未在商品信息栏中描述，误导消费者购买且拒绝退货

网友保保 2022-05-28

已完结

本人于5月17日通过95分平台购买一双air jo****an 1鞋,平台评测A级成色，收到物品后发现鞋面褶皱程度品相未能达到A级，鞋里内衬有不明黑斑，鞋垫有明显的压痕且隐裂现象，鞋里logo图标残缺，以上现象平台均未在商品栏中描述注明，存在隐瞒商品缺陷误导消费者购买的问题，本人第一时间且多次与平台沟通，平台以各种不负责理由推托拒绝退货。严重质疑平台强买强卖。 希望315能切实保障消费者的合法权益，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-30 11:35:55

平台审核通过

2022-05-28 08:41:36

用户发起投诉

2022-05-28 08:41:34

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