客服不作为 网友保保 2022-05-28 已完结 充电宝归还后仍在扣费,联系客服不予理睬,已经告知具体地点,不积极处理,一直在敷衍 投诉进度 企业完结 2022-05-31 16:55:00 解决方案 其它 处理结果 见字好,我司已联系用户,订单于05-2718:53:23周五租借,在05-2809:36:42周六归还,订单租借时长:14小时43分钟19秒,计费规则:前3分钟内免费;超出即按每小时3元计费,不足1小时按照1小时计算;每24小时30元封顶,总封顶99元,故此单计费30元。正常解释订单问题,客户表示无疑问。处理达成一致。 平台跟进 2022-05-30 15:40:29 平台审核通过 2022-05-28 09:22:24 用户发起投诉 2022-05-28 09:22:22 展开全部