广东中国电信恶意停机、服务态度极差、无理要求、恶意侵权

已完结
我是189****5171的机主,前期有过一次被中国电信恶意停机的经历(自己没有一点问题,纯粹就是中国电信单方面恶意停机),最终工信部的通知给解决的,中国电信给予了恢复,没想到时日不多,中国电信又重复搞这一手,下面说一下过程。 1、内容和经过。我是公司的招投标人员,工作很重要,要和客户沟通投标价格的问题,议价定标什么的,但是这次绝大部分只和自己公司的人打电话,因停机中国电信APP已不让我查询通讯详单,只能把打过的电话截图了(见附件2)。这个中国电信也不知道是怎么回事,就这样绝大部分电话都是自己的同事(可以和前几天的通话记录作比对),仍然在24日中午给停机了,没办法下午开始我只能使用备用号码先联系着。其实我电话也不多,一个月也就几百分钟很少超过1000分钟,但是我是3000分钟的通话套餐(见附件1)。我自己算了下,其实24号上午我只打了不到半小时,按我定的这个套餐一天要打近两个小时才能使用完,如果打半小时就停机,那打两个小时后果可想而知。这次又给停机了,只能接电话不能打电话,着急的不行,耽误很很多工作,纯粹就是恶意停机,现在已经严重影响到了正常的工作! 2、中国电信的回复。今天接到中国电信10000号的电话了,回复说就是异常,所以给停机了,要求我从雄安新区坐飞机去广州营业厅开通复机,就这,没别的办法,说自己也说了不算,没别的办法。我彻底失望,我自己的卡自己实名的,我定了3000分钟的通话套餐我确决定不了给谁打电话打多长时间,扯淡不,恶意停机还要我飞广州去复机,我的损失和诉求压根就不理睬。关键是回复此事的办事员态度还贼差,听起来就是店大欺客,有爱用不用反正你也不能起诉中国电信的意思,我太生气了,情绪有点激动,想想一个办事的小兵最多狗仗人势,别和他们一样,还是找政府给予解决。 3、我的承诺。当然中国电信侵权,我本没必要承诺什么,但是为了解决问题,我想还是让承诺以下事宜:一是我保证没有拨打过任何可疑电话,24号上午打的电话中国电信可以和前几天的通话记录比对,绝大部分都是熟人,也可以听取电话录音,没啥保密的;二是手机卡189****5171是自己实名的也是自己使用的,没有让任何人使用过的情况;三是绝对不可能有任何使用上的不当,更别提有什么异常行为。 4、我的诉求。核实通话后,立刻恢复通话,要求部门经理道歉!要求彻底解决恶意停机问题(这事第二次恶意停机了)!

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