未联系上收件人就无故退件，并且我这边已经打电话告诉快递员我要求送此件

2022-05-28

已完结

5月23号快递员联系我未联系上，之后我26号联系上快递员告诉明天27号帮我送下快递结果当天物流就显示已经退回。为什么没有第二次派送，也没联系我就直接退回了

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:24:53

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-05-28 11:30:29

补充内容

如图所示，我联快递公司的通话记录，物流信息退回

消费保投诉平台跟进

2022-05-28 11:29:05

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 11:29:02

用户发起投诉

2022-05-28 11:29:00

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

19.00元

投诉编号：

95354710

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包