误导顾客充值会员卡，携款跑路

网友保保 2022-05-28

已完结

本人于去年在芜湖万达广场酱味观，在商家的强烈推荐下充值了近500元的会员卡，并且商家承诺此卡全国通用，现在发现此卡仅在芜湖市内通用，且芜湖市内所有酱味观店铺都关门歇业跑路。商家存在着明显的欺诈顾客行为，且在未告知会员的情况下携款跑路，存在隐瞒顾客行为。我要投诉并要求商家退还卡里剩余金额。

投诉进度

平台完结

2022-05-30 16:23:28

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经和您协商处理好。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2022-05-28 12:41:15

补充内容

于2021年9月6日充值，11月13日二次消费

用户补充投诉

2022-05-28 11:51:14

补充内容

于2021年11月13日充值

平台审核通过

2022-05-28 11:50:15

用户发起投诉

2022-05-28 11:50:13

展开全部