投诉淘宝商家收到货拒绝退款
已完结
本人于2022-5月6日在淘宝平台购买口红三支一共1010元收到货发现口红是有问题的要求商家退货退款商家反复确认没问题之后同意了售后我也多次提醒商家收货前检查好在签收然后商家签收后过了三四天了才说商品有刮痕影响销售之前已经拍照给他看确认没问题了才退的随便拍张照片就说我寄回的不是他本店的退货退款的商家需要在快递员当面验货没问题了不影响二次销售的情况下签收已经签收了视为已经验货没问题的拿回去几天了然后是不他的货而且过去这么多天了为什么现在才说影响销售有刮痕为什么当天签收的时候不说如果是正常的商家的话都会收到货之后确认好了当天和消费者反馈寄出去之前已经反复复复确认没问题了商家的不良行为就是不想给消费者退款商家说发货之前有拍照记录以及产品的编码想必已经对商品确认没问题了才签收吧我相信每个商家都会收到货之后第一时间那收到商品之后肯定会当天确认好在签收多次联系淘宝平台淘宝平台也一直不给回复也不处理退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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