申通快递取件时乱收费 管理乱 态度差

网友保保 2022-05-28

已完结

在菜鸟裹裹下单的申通快递，取件时被告知没有外面的统一袋子，让客户自己准备，想知道快递费里不包含包装袋吗？客户如何去定制你们公司的袋子，你们按照高于其他快递的费用收费，连个包装袋都没有，客户去定制你们公司的袋子再给你们发货，简直荒诞至极，对于如此店大欺客，无理要求的公司，希望有平台能够监管这些快递公司的乱象

投诉进度

平台完结

2022-05-28 14:30:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-28 14:30:42

申请原因

已取件，但未解决额外的收费，快递乱收费问题需要更多专业部门监管

用户补充投诉

2022-05-28 12:53:08

补充内容

要求尽快处理取件，取消无理的重复收费行为

平台审核通过

2022-05-28 12:50:02

用户发起投诉

2022-05-28 12:50:00

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