环球网校虚假宣传，要求退还学费
已完结
本人于2018年10月11日在环球网校老师电话推销购买一级消防工程师课程，3220元，承诺通过率80%。后面他们招生老师说消防工程师在2021年改革，难度加大，建议我改考消防设施操作员，中级和高级包过的，又补交6680元，转消防设施操作员。在2021年根本预约不到考试名额，也无法去考试拿证，现在想要环球网校全部退还学费9900元。上次环球联系我说只愿意退款6680的80%，我明明是用消防工程师的费用3220补交的6680，才能学习消防设施操作员的，应该退还9900消防设施操作员的报名费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
