京东购买华为笔记本电脑到手十五天降价300不退差价

网友保保 2022-05-28

已完结

5.11下单华为笔记本，到手十三天 5.23就开始做活动降价300元，我是5月27日晚上想再到店里买个笔记本电脑包，才发现的， 收到货才十几天竟降价300元，客服以超过七天价保为由不予退差价，可笔记本本身就有七天无理由退换货服务，七天价保没有任何意义，之前不管是在淘宝网上还是在快手官方上购买的东西超过一个月都给退差价，可这种事情到了京东这儿就他们自己说了算，这对于消费者来说太不公平。有价格欺骗的问题。投诉后客服给回了个电话，说是处理不了，没有办法。虽然京东商城是属于京东的，但是这并不是京东的一言堂，并不能因为买家在你的平台上购物，就什么都是以你的规则来的，这属于欺霸条约。希望京东能真的做到保障消费者权益！退差价！京东客服给我打了电话，但是没有解决问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-28 14:14:52

平台审核通过

2022-05-28 14:14:49

用户发起投诉

2022-05-28 14:14:47

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