省内件快递滞留某地两天 打客服电话屡遭搪塞 不解决 机器人回复 要求人工回复不实行 网友保保 2022-05-28 已完结 滞留快递两天无果,多次催促反遭婉拒,快递信息迟迟不动且不更新,急需货物,客服态度一般,未解决此事 投诉进度 平台完结 2022-06-19 19:37:53 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月11日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-05-30 12:05:29 用户补充投诉 2022-05-28 14:27:22 补充内容 快件滞留,频繁更改运送预计时间 寻求客服未果 平台审核通过 2022-05-28 14:25:32 用户发起投诉 2022-05-28 14:25:30 展开全部