红星美凯龙马鞍山大艺树地板不予退款，在家里没有开工，没有量尺的情况下，只是下定，让我交了全款。

网友保保 2022-05-28

已完结

本人于2022年3月1日在马鞍山市红星美凯龙负一楼大艺树地板被要求交了全款，只是第一次到店，如果只是预定，交定金就可以了，却在没有量尺，家里也并未开工的情况下，被要求交了21000全款！后面几天，对比了其他家，发现商家价格比其他家贵出许多，实木多层地板单价接近500一平，于是不想在他家定了，在2022年3月7日去找商家退款，商家不予退款，不遵循7天无理由退换，以及红星美凯龙商场有规定30天可退换货。并且当时我家还没有动工装修，商家也没有去家里量尺寸，后期装修要用木地板也是几个月以后，要去家里复尺，商家只是接单，什么也没做，说不予退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:08

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平台跟进

2022-06-01 17:50:16

平台审核通过

2022-05-28 14:43:23

用户发起投诉

2022-05-28 14:43:21

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