我在改商家处下了两笔订单但是我只收到了一个快递包裹,快递没有领取我申请了退货,快递一直在快递点存放,商家让我退回两个包裹,让我支付运费,产品破损了需要我负责,我只查到一个包裹商家却让我退回两个,并且给出的退货地址是叙利亚,拼多多客服也一直在介入,我无法找到发往叙利亚的快递,无法给商家退货,我感觉商家和平台在故意刁难客户,故意给填个叙利亚的退货地址让我找不到快递退,希望消费者协会帮助我解决这个问题