5.18申请退款,一直不退
网友保保
已完结
5.8号下单,一直补发货,5.18申请退款,一直不退。多次沟通无果。客服电话永远打不通。
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:28:10
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-06-16 22:46:40
补充内容
寺库就是一个骗子平台
用户补充投诉
2022-06-10 17:42:18
补充内容
寺库这个平台,退款这么费劲吗?
用户补充投诉
2022-06-06 06:00:46
补充内容
请问寺库什么时候退款?你们接到投诉已经8天了
用户补充投诉
2022-06-05 19:24:44
补充内容
请尽快退款
用户补充投诉
2022-06-02 21:05:25
补充内容
请尽快退款
用户补充投诉
2022-06-01 13:32:02
补充内容
请尽快退款
企业跟进
2022-05-30 09:44:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-28 16:21:12
平台审核通过
2022-05-28 16:21:09
用户发起投诉
2022-05-28 16:21:07
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