申通服务态度差 网友保保 2022-05-28 已完结 客户自己找到快递,员工不核对信息直接说不是客户的,客户强烈要求认真核对后仍说不是客户的快递,反复确认后才说客户是对的,还要求客户出示快递单,全程语气态度非常恶劣 投诉进度 平台完结 2022-06-19 19:37:53 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月11日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-05-30 12:05:29 平台审核通过 2022-05-28 20:27:48 用户发起投诉 2022-05-28 20:27:46 展开全部