京东凤凰雷途电动车不给退款

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5月7号在京东凤凰雷途买的电动车,刚到货不到10分钟质量就出现问题开不动了,半夜自己拖回家,第二天联系客服要求退货退款,商家一直拖着,找各种理由推脱,一直说帮我联系快递公司直到5月28号一个月了还没有给我回复消息,客服态度及其恶劣差说到一种很不情愿我投诉他们也无所谓的态度,就是一直拖着不给我退货退款,之前说给我发快递发加急顺丰,最后给我发的申通而且6天才到货。

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