饿了么商家漏发商品不退钱。

网友保保_a503da6c 2022-05-28

已完结

饿了么因做到监管商家，漏发商品还不退钱，对消费者来说无任何保障。在饿了么投诉，商家打个电话就好了，就是不退钱，然后饿了么就算处理好了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-01 18:36:32

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

用户补充投诉

2022-05-29 15:09:24

补充内容

饿了么一个电话也没有打来，就说事情已经处理完毕，就是不退钱

用户补充投诉

2022-05-28 21:48:10

补充内容

不退钱，平台帮助商家写什么24小时内默认商家方案，那方案是什么？就是互相包庇么？

消费保投诉平台跟进

2022-05-28 21:45:14

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 21:45:11

用户发起投诉

2022-05-28 21:45:09

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

漏送商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64.00元

投诉编号：

95356505

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