家里人点击广告进去充值,未到账要求退款 网友保保 2022-05-28 已完结 要求退款29.7元,手机虚假宣传进行扣款,账单里没有交易记录,非常气愤要求退款 投诉进度 平台完结 2022-05-28 23:08:37 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-05-28 23:08:36 申请原因 申请结案 企业跟进 2022-05-28 22:58:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-28 22:52:12 平台审核通过 2022-05-28 22:52:09 用户发起投诉 2022-05-28 22:52:07 展开全部