退款不一致

2022-05-29

已完结

退款不准确，我购买796.00元车票，结果才退给我637元钱

投诉进度

企业完结

2022-05-29 14:28:00

处理结果

此单多次去电，无法接通，此单结单，此单客票正常收费。

企业跟进

2022-05-29 09:37:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 09:19:33

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 09:19:30

用户发起投诉

2022-05-29 09:19:28

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

大数据杀熟服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

163.00元

投诉编号：

95357391

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