投诉天猫淘宝梦游家居专营店购买的橱柜存在安全隐患问题,材质与描述不实

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第一:收到货物之后联系了师傅安装,按客服发的流程也一直安装不上,师傅说门板设计问题 第二:描述说明是实木的,收到货物之后与描述不符,后背板很薄,一打钉子就烂开了,这样的商品怎么挂墙上,分明存在安全隐患 第三:联系客服处理问题,客服一直说师傅安装有问题,安装问题只是其一,材质不实是其二,这种木板安装上去掉下去,谁负责

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