在转转平台若若数码店购买到假货山寨机华为平板,该转转平台还不等给我退货退款,就把若若数码赶走了谁退款
网友保保
已完结
5月20日在转转平台若若数码店购买到假货山寨机华为平板,该转转平台还不等若若数码给我退货退款,就草率处理,把若若数码走开才了,导致我不能追回货款,转转客服人员说它们公司也不负责!
投诉进度
用户评价
2022-06-06 19:03:14
品牌评分
品牌评价
你们消费保投诉专员就是这样的工作水平吗?和转转App平台的处理专员、高级专员有什么两样?我还是你们消费保的VIP会员,你们就这样草率处理问题的吗?对于你们这个处理结果表示强烈抗议!退赔我的会员费,再也不相信你们消费保平台了!
企业完结
2022-06-06 14:18:56
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
用户补充投诉
2022-06-01 19:02:39
补充内容
又向国家反诈中心举报了
用户补充投诉
2022-06-01 18:58:13
补充内容
从这么多人排队投诉可以看出转转App平台的问题有多严重!
用户补充投诉
2022-06-01 09:24:31
补充内容
今天向国家反诈中心也举报了,提请消费保处理专员参考
用户补充投诉
2022-05-31 15:13:01
补充内容
致转转平台高层的一封信
用户补充投诉
2022-05-31 15:10:04
补充内容
给转转平台高层的一封信
用户补充投诉
2022-05-31 14:20:20
补充内容
投诉,举报转转平台四个违法乱纪工作人员!
用户补充投诉
2022-05-31 13:14:10
补充内容
从5月31日10:53分开始,这个转转平台让我给他们详价了四次,也不说让评价什么,评价了有什么用!
用户补充投诉
2022-05-31 12:10:44
补充内容
这个转转购物平台实在让人无语,天天让评价,始终看不到处理结果!它们公司是不是不甩消费保啊!那怎么办才好啊我亲爱的消费保处理专员?
用户补充投诉
2022-05-31 07:15:51
补充内容
以下是对转转公司高层的五点建议续,也请消费保处理专员在处理时参考!
用户补充投诉
2022-05-31 07:14:05
补充内容
以下是站转转公司高层的五点建议,也请消费保处理专员参考!
用户补充投诉
2022-05-30 21:23:27
补充内容
转转平台的工作人员素质不高,处理问题草率!
企业跟进
2022-05-30 14:01:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-30 13:00:15
补充内容
转转平台什么问题也不处理,也不见处理完成结果,只是一味让我给它们评价!
用户补充投诉
2022-05-30 11:56:39
补充内容
原来转转平台负责审核商户是否违规的工作人员是人工审核,这个人问题极大,一直替售卖假货山寨机的商家说话,每次审核都说没发现问题,直到5月29号把若若数码永久封禁,转转平台那个主持吐槽我来当产品经理的工作人员也有问题,都是一直在包庇,纵容售卖假货山寨机的无良商家!
用户补充投诉
2022-05-30 11:25:35
补充内容
转转平台负责审核商家是否违规的原来是真人,要求转转高层查一查这个人工审核员收没收过商户的贿赂,为什么一直袒护包庇卖假货山寨机的无良商家,有图为证!
用户补充投诉
2022-05-30 10:50:59
补充内容
转转平台客服的态度还是挺好的!
平台跟进
2022-05-30 10:34:32
用户补充投诉
2022-05-30 10:22:35
补充内容
转转客服的态度解答还是可以的,就是说了不算。真是无语。
用户补充投诉
2022-05-30 08:59:22
补充内容
转转平台上这个若若数码店仍然在线,不知转转平台是怎样永k封禁的!
用户补充投诉
2022-05-30 08:33:10
补充内容
从25号问题创建到今天已经是第六天了,也没见个处理结果,天天让我催单留言,也不知道这些个留言有没有人看,纯粹是在胡弄人,转转平台开发的什么软件啊!
用户补充投诉
2022-05-30 06:26:20
补充内容
转转平台若若数码店诱导我可以货到付款,我也是初次在转转平台购物,不知道它们公司的规则,原来货到付款属于线下交易,钱款不在平台,无法追回。即使这种情况,转转平台也逃脱不了干系,是它们公司对商户管控过于宽松,制订的规则大多数对商户有利造成的,它们转转平台有义务,有责任赔偿客户的损失!
用户补充投诉
2022-05-30 05:37:14
补充内容
转转平台若若数码店提供的假售后地址,谁敢把货寄过去,若真的寄过去,会货没货,钱没钱,谁也找不到!
用户补充投诉
2022-05-29 21:02:46
补充内容
以下是我对转转高层的忠告,也请消费保处理专员在处理时参考。再次感谢消费保平台,维护消费者合法权益,净化购物市场环境,替政府排忧解难。
用户补充投诉
2022-05-29 19:33:04
补充内容
若若数码仍在屏蔽着我!
用户补充投诉
2022-05-29 17:48:07
补充内容
给消费保处理专员两个建议,请务必传达给转转公司高层,第一,谁把若若数码放走的,谁负责把这个华为山寨机平板买回去。第二,转转平台不是二手机交易吗?转转平台把这华为山寨机平板再收回去,把货款退给我就行了。我也不在有过多的要求,这也是合情合理的,谁让它们公司的工作人员办事不力,把一个小事情办砸了,理当受到应有的惩罚。
用户补充投诉
2022-05-29 17:01:24
补充内容
我同时也向12315举报,投诉了
用户补充投诉
2022-05-29 16:59:52
补充内容
我已经向12315同时举报,投诉了
用户补充投诉
2022-05-29 16:44:30
补充内容
28号还说没发现违规行为,29号就把这家店永久封禁了,他们这是自己扇自己的脸,事实充分说明29号前他们是一直袒护,包庇,纵容这个卖假货山寨机华为平板的若若数码店,今天又故意放走了她,实则是还在保护她,让她一走了之,也不用退货退款了!
用户补充投诉
2022-05-29 13:11:22
补充内容
我也没有别的诉求,就是要求转转平台高层出面,严肃处理这个草率行事的工作人员,她放走了商家,她得负责给我赔偿!
用户补充投诉
2022-05-29 13:05:31
补充内容
转转平台上这个若若数码目前仍在线,什么意思?
用户补充投诉
2022-05-29 12:55:30
补充内容
请消费保主持正义,帮助我解决问题,它们高层不出面,不严肃处理草率行事的工作人员,让草率处理此事的工作人员赔偿我的经济损失,让她长点记性,处事要谨慎,不赔偿我的经济损失,就去媒体曝光转转平台!
用户补充投诉
2022-05-29 12:49:50
补充内容
要求转转平台的高层给予合理解释,这家公司对商家一点约束也没有,任其胡作非为,偏袒保护,对客户倒是有不少限制,什么屏蔽了,什么没有发现商家有违规行为了,什么不见结果就显示处理已完成,客户也看不到完成的什么?现在把商家赶走了,实际上还是在保护商家,不用退款退货了,商家跑了,一走了事了吗?转转平台还在,应该负责任的!强烈要求转转平台高层人员干预此事,圆满处理好我的问题!处理草率行事的工作人员,赔偿我的经济损失!
用户补充投诉
2022-05-29 12:38:05
补充内容
转转平台处理问题太草率,不等若若数码给我退款退货就把若若数码永久封禁了,导致我无法再要求退款退货,它们公司的客服说也不负责,难道这家公司一点责任都没有,那谁给我退款退货!
平台审核通过
2022-05-29 12:31:17
用户发起投诉
2022-05-29 12:31:15
展开全部