美团优选红包过期无通知，未明确提醒，直接过期无效！

网友保保 2022-05-29

已完结

在美团优选购买三单商品得到返还的红包15元，但是系统未有 任何提示红包过期，想用的时候才提示过期无法使用，联系客服 反馈无法退，拒绝返还红包，这是平台以红包形式给予消费者的 权益，应该是自己的劳动所得，平台无权私自收回！希望得到解决

投诉进度

企业完结

2022-05-30 15:30:42

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-05-29 17:16:24

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-05-29 12:35:47

平台审核通过

2022-05-29 12:35:44

用户发起投诉

2022-05-29 12:35:42

展开全部