说可以退货，但快递一直说寄件方不同意退货，并且商家客服服务态度奇差无比，说让我把快递送给朋友

2022-05-29

已完结

商家客服态度特别差，京东客服不给解决问题，多次承诺回电，并没有回电，从5.17号开始购买，5.22号开始退货，直到今天，快递说无法退回，寄件方不给审核

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-30 14:00:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-30 14:00:14

申请原因

已经退款了

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 12:55:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 12:55:56

用户发起投诉

2022-05-29 12:55:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

669.00元

投诉编号：

95358006

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