5月26日早上5点半，显示从北京发往涿州，到现在都没收到货！期间多次询问商家，给物流打电话！我打电话问，物流公司询问我的收货地址后，说是我这个地址的都派送完了，没有我的货！说是没准儿是落下了没装车，第二天派送！到了第二天还是没送！第三天打电话问，说是根本就没有我的货！我又给北京物流打电话，说是已经发往涿州！拨打95546客服说是给我找，结果就是石沉大海没有结果！期间我还在韵达公众号申请投诉一直无果！我就是想问问，对于买家来说，这出了问题，该找谁处理？有没有一个平台处理！互相推诿，踢皮球，把我们搞得都不知道该找谁处理问题！那还要客服干嘛？就为了听一句“我们会给你查，请耐心等待？”