运输时间过长导致食品的损坏，问题近半个月的无法处理好，经过反复的沟通，但一直都只是加急，没有任何进展
已完结
4月9号从合浦寄到杭州的一件食品的快递，价值近200多，但由于杭州的疫情导致反反复复一直签收不了，再加上杭州疫情，好了之后返回快递的时候是5月14号，当时他联系不到我，并且在多次联系我的情况下我已去验收，食品已经腐烂无法食用，是因为导致多次消毒以及时间在进行快递的一个赔礼的时候，他说要经过一个总部的处理方式，但是我近半个月以来没有得到任何的解决方式，不断询问的时候只是说在加急在等待处理过程中，但是每一次我去询问的时候，没有任何的进展，总是一派的话语术，并且处理事情的时候没有得到确切的回复，在一定承诺一定的时间内能解决的事情并没有解决好，导致现在半个月过去了没有任何回复，没有任何能解决这件事情的态度以及处理的效果，而我也进行了多年的沟通，但仿佛没有效果一样，我也多次询问什么时候能解决好这件事情，但是无论是客服还是总部，一律给我的话语术，都只是说加急处理，一个小小的赔偿，200多块钱半个月都没有任何的进展，也没有人任何的人跟我沟通，都只是我打电话去询问，好像没有关心这件事情的话就没有下文了，导致现在我也没有得到任何的赔偿，没有得到任何的联系。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
