以有划痕拒绝退货 网友保保 2022-05-29 已完结 电脑到手第二天出现无法开机问题,退货商家以商品为由拒绝退货,退货寄出前检查过无划痕,平台却判为买家责任,无法退货 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:11 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-05-29 14:38:51 补充内容 平台也没有解决方法,直接判责 平台跟进 2022-05-29 14:37:16 平台审核通过 2022-05-29 14:37:13 用户发起投诉 2022-05-29 14:37:11 展开全部