申通快递一点也不给老人方便，这样的快递有何用。

网友保保 2022-05-29

已完结

家中父母年老，想让快递员送送到家，快递小哥态度恶劣，不肯送也电话也不打的，就给他们发了个信息，信息老人一下子不会看到。快递小哥说我这么多快递一个个打电话没有那么多时间。我想说我只要求他打我父母那里，没有要求他一个个的打，82****68接电话的美女也非常傲慢说，我们申通条款里写明不送到农村里，特殊人员也不送到的，你们可以让别人代收送去。那么我想说的说要申通快递有何用。态度恶劣，拒绝打电话通知来拿快递，快递乱放挤压在一起。

投诉进度

平台完结

2022-06-19 19:42:23

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月11日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-05-30 12:05:29

平台审核通过

2022-05-29 16:08:46

用户发起投诉

2022-05-29 16:08:44

展开全部