提钱购催收发送骚扰短信客服和催收踢皮球

网友保保_318231 2022-05-29

已完结

本人由于上海疫情在同程金服提钱购几笔贷款逾期提钱游发送骚扰短信客服让我提供正确证明我提供了正确证明然后催收说我没提供证明本人在此联系同程金服客服客服说我提供证明不通过且超过7天不能协商这明显在踢皮球我按照同程金服客服要求开的证明

投诉进度

企业完结

2022-05-29 17:50:55

处理结果

尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。协商还款建议和联系您的催收进行沟通，如催收人员有态度问题，请及时联系我司客服热线4001003513或在线客服（9:00-18：00），以便进一步核实。【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 17:44:02

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 17:43:59

用户发起投诉

2022-05-29 17:43:57

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

暴力催收服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95358860

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