鞋子穿了半天脱胶

2022-05-29

已完结

鞋子是5月27日收到，5月28日下午两点左右穿的，下午4点过就发现鞋头脱胶，这属于质量问题！联系售后。售后无法处理，说给我现金券之类的，说鞋子出现问题是商家的原因，他们只是中间平台，叫我自己去修鞋，后期给他们单据报销，我才新买的鞋子就需要维修，我无法接受！平台我没更好的解决方案

投诉进度

企业完结

2022-06-10 15:42:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-29 18:21:30

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 18:21:27

用户发起投诉

2022-05-29 18:21:25

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95358969

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