不派送快递

2022-05-29

已完结

5.20日派送时我未接到电话导致派送失败返回快递点，之后我的快递一直不给派送，今日去快递点自取，快递点工作人员称没有该快递，快递丢失，致电前快递送货人员，该工作人员称他不知道快递在哪，去投诉吧

投诉进度

企业完结

2022-06-11 16:43:35

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 18:27:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 18:27:21

用户发起投诉

2022-05-29 18:27:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点辱骂/殴打客户商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

16.90元

投诉编号：

95358987

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