投诉淘宝商家出售的轮胎使用半年就出现止口炸裂，卖家不承认质量问题
网友保保
已完结2021年三月份，我在淘宝这家店铺买了两个朝阳排的轻货车轮胎，但是买来就一直放着在年底才开始使用，到现在大概有半年左右，就在前几天，他的轮胎就趾口炸裂，我的车不拉重货就只是拉一点卫生纸和给学校送一点吃的，商家的态度就是不是他的质量问题都是我们人为造成的，淘宝的客服和售后都是偏向商家的，我从25号申诉到现在，一直给我驳回，驳回，他要求我把轮胎寄回厂家，有厂家自己质检，但是寄回厂家，厂家说没有质量问题，是我们人为造成的，这又有什么依据呢？寄回去，厂家说什么就是什么啦？现在就要求退货，退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:12
处理结果
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用户补充投诉
2022-05-29 19:19:15
补充内容
希望能够正视这个问题，你要想这个还好，是我们在开车之前发现的问，，要是这个车我们开的时候是在高速路上出现这个问题，那我想问这个后果有多严重，他没有想过
平台审核通过
2022-05-29 19:13:46
用户发起投诉
2022-05-29 19:13:44
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