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在美团外卖购买的海底捞麻辣香锅底料货不对板
2022-05-29
已完结
在美团外卖入驻商家“天猫小店(凤城五路店)购买的海底捞牌麻辣香锅底料,收到的却是其他品牌麻辣香锅底料,商家解释是同一厂家生产的。和外卖页面标注的并非一个东西,强买强卖。
投诉进度
企业完结
2022-06-03 17:55:33
解决方案
其它
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
企业跟进
2022-05-29 21:12:17
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-05-29 20:11:32
平台审核通过
2022-05-29 20:11:29
用户发起投诉
2022-05-29 20:11:27
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
服务态度差
/
质量问题
投诉诉求:
退款
更换
涉诉金额:
18.70元
投诉编号:
95359246
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