在京东apple自营店9499买了个苹果13****ax，过了9天降价了700，不给价保
网友保保
已完结5月20号购买的苹果13****ax价格为9499，5月29号直接降价到8799，看到降价消息就联系京东平台以及商家价保退差价，商家回复不处理这种情况，京东平台回复已经超过7天价保周期，不支持价保。 我的问题是： 1.我相信京东的品质与服务才选择京东自营店购买商品，距离我下单时间不足15天，签收时间也不足15天。京东平台一过保价就大幅度降价700元以上，并且恶意在7天保价期过后降价，这不是扰乱市场的价格公平、交易公平吗，平台欺骗消费者，消耗消费者的信任，完全就是故意破坏一个正常、公平、公正、健康的网购环境。 2.最后，我的诉求是让平台退400元的差价，请投诉平台、消费者协会京东平台刚过保价期就不合理大幅度降价等相关部门重视消费者的诉求，帮助消费者妥善处理差价问题，建立一个值得信任的网购环境，万分感谢。详细询问才得知京东自营手机报价周期为7天，并非国家相关规定的15天。而且整个购买过程客服方面中并未详细提前告知保周期为7天！首先京东自营手机保价周期为7天，商品销售页面并未明显标注，而且整个下单过程销售客服也从未主动告知，相关规则说明也是申请保价失败后客服才给出规则链接并且详细告知。其次报价周期7天，手机完全可以无理由退货，根本没有起到任何保价意义！价保7天的说明并没有在商品页面标注，但是其他的网购平台，比如淘宝，苏宁易购等平台的价保时间是15天，而且都很清晰地标注在了商业页面上。为什么京东不能把价保的时间公布到商品页面呢。我觉得这有故意隐瞒消费者，损害了消费者知情权的权益
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