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vivo手机只管卖,不管系统升级啊
2022-05-30
已完结
我的手机一直保持的很好,用着很顺手,突然官方就不给更新系统了,导致微信等等各种软件都用不了,不兼容,手机基本是报废了什么也干不了,就能听听歌
投诉进度
平台完结
2022-09-21 17:19:29
解决方案
解释
处理结果
vivo回复:我司已联系消费者沟通处理,消费者若有疑问可致电我司客服热线40****9688进行咨询。
平台跟进
2022-05-30 15:52:27
平台审核通过
2022-05-30 10:37:57
用户发起投诉
2022-05-30 10:37:55
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投诉信息
vivo(手机)
投诉问题:
不提供软件升级
/
软件故障/功能失效
投诉诉求:
软件升级
赔偿
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
95360553
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