京东强行发货 拒收要自己承担运费
网友保保
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5月23日在 京东慧寻购买折叠床垫,后因不喜欢折叠 改成直板 多次拦截订单无效,强行发货到我家 ,我拒收(货在配送站),发货方打电话说大件退货要我付运费50,因我是钻石plus ,可以免运费退货,后找客服沟通,说京豆赔偿我,我付了50元 ,也没有获得京豆赔偿, 问店铺是否已经退货,支支吾吾也不回答, 要求提供物流单号 也不回答。
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网友保保
5月23日在 京东慧寻购买折叠床垫,后因不喜欢折叠 改成直板 多次拦截订单无效,强行发货到我家 ,我拒收(货在配送站),发货方打电话说大件退货要我付运费50,因我是钻石plus ,可以免运费退货,后找客服沟通,说京豆赔偿我,我付了50元 ,也没有获得京豆赔偿, 问店铺是否已经退货,支支吾吾也不回答, 要求提供物流单号 也不回答。
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