苹果13我们买了不到两周，今天和同事聊天，他前几天京东平台买的苹果13已经有降价1000的活动

网友保保 2022-05-30

已完结

苹果13我们买了不到两周，今天和同事聊天，他前几天京东平台买的苹果13已经有降价1000的活动，因此申请退差价，客服拒不处理。 我方认为价格短时间降价太大，应该同意补差价，客服一直以机器人处理，各种推脱，一句话反复说，态度恶劣，严重伤害了plus 会员的利益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-30 13:11:43

平台审核通过

2022-05-30 13:11:40

用户发起投诉

2022-05-30 13:11:38

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