Keep商店奖牌因疫情原因快递退回，没法申请退款，还联系不上客服

2022-05-30

已完结

投诉进度

企业完结

2022-05-30 14:48:03

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，联系在线客服，提供订单号以及支付宝账号和真实姓登记退款。

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 13:22:08

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 13:22:05

用户发起投诉

2022-05-30 13:22:03

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95361120

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