众惠保险公司申请隔离险 拒赔隔离险

网友保保_927560 2022-05-30

已完结

本人在众惠保险公司购买隔离保险 悦庭清湾小区有确诊病例 按照疫情防控指示2022年4月20日-5月4日进行封控管理 被当地政府防疫部门提升中风险地区 小区进行封控（红色封控牌子）居家隔离 足不出户 5月4日-5月10医学健康监测 提交报案所有材料齐全 符合保险条款 众惠保险已各种理由拒赔 第一次说身份证差原件 上传原件 第二次 上传手续相同加原件身份证又说隔离形式不同 第三次说 没接到我的理赔申请 明明提交了还说没接到申请 没接到申请是怎么给我拒赔的 客服电话基本全天打不通 希望能帮到我们老板姓 谢谢

投诉进度

平台完结

2022-06-10 10:58:52

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈众惠财产保险，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。您也可以投诉升级，向深圳市银保监会0577-12378投诉，更利于问题解决。谢谢！

用户补充投诉

2022-05-31 12:21:05

补充内容

性别为女士

平台跟进

2022-05-30 13:38:26

平台审核通过

2022-05-30 13:38:23

用户发起投诉

2022-05-30 13:38:21

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