街电充电宝归还了,但订单没有结束仍在计费 扣了99元 不退款

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街电充电宝用完归还了,但是订单仍在继续,联系客服处理 完全没有解决问题,是他们充电桩的问题,过了一天就看到那个充电桩没有了,扣了99元 联系客服退款,一直说要等电源归还成功,充电桩都没有了 是他们的问题,为什么要我们承担,只说让耐心等待,等待到猴年马月

消费保投诉平台完结
处理结果
街电回复:我司已联系用户退款96元,用户认可,处理结果已达成一致。
用户申请完结
申请原因
联系到商家退款了
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补充内容
右边第一个就是归还进去的充电宝,归还成功了,是街电的问题,却让消费者耐心等待,不给出一个结果
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